Data deletion
アカウント・データ削除
ArchiMinutes に保存されたアカウント関連データ、契約関連データ、クラウド処理データの削除依頼を受け付けます。
削除依頼の方法
以下の内容を support@archiminutes.jp へ送信してください。
- 件名: ArchiMinutes データ削除依頼
- ArchiMinutes にログインしている Google アカウントのメールアドレス
- 削除したいデータの範囲
- 返信先メールアドレス
本人確認のため、ログインに使用しているGoogleアカウントのメールアドレスからご連絡ください。別のメールアドレスから依頼する場合、追加確認をお願いすることがあります。
削除できるデータ
- Firestore に保存された利用権確認用のアカウント関連情報
- 完了・失敗したクラウド処理ジョブの残存メタデータ
- 一時音声ファイルが残っている場合の Cloud Storage データ
- サポート対応に不要となった診断情報
端末内に保存された Markdown / JSON 議事録、録音ファイル、ユーザーが作成した Google Docs / Drive ファイルは、ユーザー自身で削除してください。
削除できない、または一定期間保持するデータ
法令、税務、返金、紛争対応、不正利用防止、セキュリティ対応のために必要なデータは、必要な期間保持する場合があります。Stripe に保存された決済履歴については、Stripe の管理画面および決済記録の保存要件に従います。
処理目安
削除依頼の受領後、本人確認が完了してから原則30日以内に対応します。対応完了または追加確認が必要な場合は、メールで連絡します。