アカウント・データ削除

削除依頼の方法

以下の内容を support@archiminutes.jp へ送信してください。

• 件名: ArchiMinutes データ削除依頼
• ArchiMinutes にログインしている Google アカウントのメールアドレス
• 削除したいデータの範囲
• 返信先メールアドレス

本人確認のため、ログインに使用しているGoogleアカウントのメールアドレスからご連絡ください。別のメールアドレスから依頼する場合、追加確認をお願いすることがあります。

削除できるデータ

• Firestore に保存された利用権確認用のアカウント関連情報
• 完了・失敗したクラウド処理ジョブの残存メタデータ
• 一時音声ファイルが残っている場合の Cloud Storage データ
• サポート対応に不要となった診断情報

端末内に保存された Markdown / JSON 議事録、録音ファイル、ユーザーが作成した Google Docs / Drive ファイルは、ユーザー自身で削除してください。

削除できない、または一定期間保持するデータ

法令、税務、返金、紛争対応、不正利用防止、セキュリティ対応のために必要なデータは、必要な期間保持する場合があります。Stripe に保存された決済履歴については、Stripe の管理画面および決済記録の保存要件に従います。

処理目安

削除依頼の受領後、本人確認が完了してから原則30日以内に対応します。対応完了または追加確認が必要な場合は、メールで連絡します。